1 – Por simples arrependimento do cliente: O prazo para devolução do produto por arrependimento é de 7 (sete) dias após a entrega. Os custos de envio não serão ressarcidos ao cliente, que deverá também arcar com o custo de devolução. Será reembolsado apenas o valor do(s) produto(s). A devolução se dará assim que o(s) recebermos de volta, constatando que se encontrem no mesmo estado de conservação de quando foram vendidos.
2- Por iniciativa da Loja: Caso um cliente receba um produto diferente do que pediu, ou com algum defeito que não deveria ter (levando em consideração nossa tabela de estado de conservação), ou se for constatado extravio pelos Correios. Nesses casos arcamos com todos os custos, seja em caso de troca ou devolução do produto.